期权的杠杆 海南放心游：数字赋能文旅发展 创新维护游客权益
2025-05-19中国经济网4月30日讯(记者 李方) 4月29日，第八届数字中国建设峰会数字文化分论坛在福建省福州市举办。论坛举行了文化和旅游数字化创新示范“十佳案例”颁牌仪式，其中，“海南放心游”旅游消费投诉先行赔付项目等10个案例入选。 2023年8月以来，海南积极强化制度创新，依托数字技术，打造“海南放心游”平台，探索建立“赔付原则统一、受理流程统一、办理时限统一”的旅游消费投诉先行赔付工作机制，大幅提升了旅游消费投诉处理工作效率，为游客放心游海南吃下“定心丸”。 据悉，游客只需通过微信搜索“海南放心游